略显颓废的单身汉道格拉斯·艾尔姆尔是一幢老旧公寓内的管理员，他每天做着枯燥无味的工作，间或以自由撰稿人的身份写写文字，不经意间的思绪却都留在女友朱丽叶的身上。此前朱丽叶饮弹自尽，但道格拉斯始终感觉女友又回到了自己的身边。某天，一名公寓的老人心脏病发作死亡，接着另一名老妇人也意外跌落楼梯死去。道格拉斯隐约感觉，这一切似乎都与不请自来住进地下室的女孩卡尔娜有关。职业的敏感促使他追寻卡尔娜的真实身份，却意外开启了一扇通往未知恐怖世界的大门。